HDS客戶關懷包系列
為了給用戶提供為了更好的服務用戶,提升服務價值,我們為用戶提供了不同類型的客戶關懷包(Customer Care Package,CCP)供用戶選擇。目前徠卡HDS的CCP共分五個類別,分別是:BASIC CCP、BLUE CCP、BRONZE CCP、SIVER CCP、GOLD CCP。五個類別的CCP對應了不同的服務內容。
對于售出的每一套HDS三維激光掃描系統,我們都為用戶默認的包含了一年的BASIC CCP。BASIC CCP包含了一年內的免費的軟將和硬件的升級,一年的免費的保修,電話和郵件的技術支持和解決方案的提供等。對于有其他更多需求的用戶,可以選擇相應的CCP,比如定期的檢校、延長的保修期和備用機服務等,可以更好的享有徠卡的各項服務。
對于售出的每一套HDS三維激光掃描系統,我們都為用戶默認的包含了一年的BASIC CCP。BASIC CCP包含了一年內的免費的軟將和硬件的升級,一年的免費的保修,電話和郵件的技術支持和解決方案的提供等。對于有其他更多需求的用戶,可以選擇相應的CCP,比如定期的檢校、延長的保修期和備用機服務等,可以更好的享有徠卡的各項服務。
CCP的分類: